非公開ユーザー
不動産売買｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜導入決定者
企業所属 確認済
投稿日：
直感的な操作でストレスがない
EFOツールで利用
良いポイント
定期便のECサイトを運営しており、各商品ページを回遊した後に離脱するユーザーがそこそこの規模で存在しています。このユーザー群には各プランの特徴をうまく伝えきれていない故に申し込みにつながらないという仮説を立て、サイト上で解決したいと考え、Interviewzを定期申し込み時のサポート機能として利用したところ、離脱率が減りCVR、CV数とも伸ばすことができました。
改善してほしいポイント
こちらの設問が必須で50文字以上の入力条件がついており、何かしら記入が必要の項目となっておりますが、改善してほしい項目は特にございません
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コンバージョン率の導入前後比：約130%。コンバージョン数の導入前後比：約160%と大きく改善することができました。
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