こまつ なお
株式会社ＬＩＸＩＬ｜鉄・金属｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
軽量なPC操作共有ツール
Web会議システム,その他 カスタマーサポート,リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
クライアントソフトが軽量なことと、接続の為の操作が簡単。ソフトを立ち上げて、「セッションコード」(招待コード)を入力するだけで、PC画面、操作共有ができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
共有しているPC画面の表示が若干遅い時があります。(どちらかというとツールの問題というよりはネットワークの問題とは思いますが。)
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
問合せ対応等、PC画面を共有しながらできるので、問合せ対応効率がアップしています。また、軽量なのでPCへの負担も少ないと思います。
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