基幹システムとしての安定感。担当者のフォロー体制も充実

改善してほしいポイント

帳票のレイアウトをユーザー側で自由に変更できる機能がもう少し充実してほしいです。細かな文言の修正やレイアウト調整に、その都度カスタマイズ依頼が必要になる場合があり、スピード感とコストの両面で課題を感じることがあります。また、マニュアルが非常に膨大なため、知りたい操作をキーワードで即座に逆引きできるようなAIチャットサポートや、動画マニュアルが標準搭載されると、社内教育の負担が軽減されるはずです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エクセル管理による属人化が課題でしたが、I-SPを導入したことで、誰が担当しても正確かつスピーディーに処理を行える体制へ移行できました。月末月初の繁忙期に集中していた事務作業の山が解消され、業務フローが標準化されたメリットは非常に大きいです。正確なデータに基づく迅速な報告が可能になったことで、オーナー様からの信頼もより強固なものとなりました。

検討者へお勧めするポイント

管理戸数が順調に増えている一方で、スタッフの残業時間や入力ミスが増えている会社に最適です。I-SPは大量のデータを高速で処理できるため、将来的に戸数が数倍に増えてもシステムを買い替える必要がありません。目先の安さよりも、10年先も使い続けられる「拡張性」と「安定性」を重視する企業におすすめします。