お手頃

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザの登録情報などの基本的なデータの出力は出来るのですが、全体でみると データを出力できる機能が少ないように思われます。そのため、他の製品への移行が困難であり、乗り換えの検討がしにくいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従量課金が気になるため、社員へ推奨して使用している機能は スケジュール、設備予約、インフォメーションの３点です。
グループウェアの導入は新規だったのですが、大きな混乱はなく 定着しているように思われます。