標準的な機能は網羅しています

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザーIDが数字のみしか使えません。
その為、社内の他のシステムと同じIDを付与できませんでした。
ログインの際に、IDを記憶させることはできますが、普段と違うパソコンを使う場合や、パソコンを新しくした際に間違えてログインしようとするユーザーが多くいました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スケジュールの共有ができ、社用車や備品、会議室の予約管理等もここで行っています。
メールは他のシステムを使用していますが、社員のメールアドレスの一覧はこのシステムに掲載しています。