外部からの入力が可能に

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他人へのスケジュール登録を行う際に相手に知らせる方法がいくつか用意されているが、デフォルトだと全て通知しない設定になっているため、登録する際にいつもひと手間かかる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内では外回りを行う担当が多いため、スケジュールを確認するために社内スケジュールシステムと自身の管理する手帳やスケジュール帳などへ、2重の記入や入力を行っていたが、現在では全てひとつのシステムで解決できている。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

会社にグループウェアという概念がないとか、とりあえずクラウドのグループウェアにしたいといったお試しでも使える価格帯です。
他の高価格帯のサービスの場合、できることも多いですが、管理者側の手間などもあるため、そこまで管理に時間をかけられない・社のルールにぴったり沿わない形でも、運用ルールでカバーすることができるのなら、十分選択肢に入ると思います。