プロジェクトを管理するための最強ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能が多い分しょうがないのかもしれませんが、使ったことない人にとっては少し使いづらいのかもしれませんね。
設定などやれることがかなり多いためどこにあるのかかなり探してしまいますね。
wiki機能は標準で導入してもらいたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これを導入することで、課題や計画の見える化が見事に解決しました。
どんなことに時間がかかったかを分析して話し合うことで、
新たな課題を生み出したり、もっと細かい課題に分けてみたりと、おかげで見積もりもより正確になっていくため、規模が大きければ大きいほど安定してプロジェクトに取り組むことができるなと思いました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

スマホでも管理することができます。
また共同で作業している場合も、作業前、進捗中など課題の着手しているものを確認できるため、かぶった箇所を開発するのを避けることもできます。
Bitbucketとも合わせて利用すると、さらに効率がよくなります。