グローバルスタンダードなプロジェクト管理ツール

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・翻訳、予測機能
その理由
・グローバルで利用しているとどうしても英語での申請となってしまうが、検索機能から日本語で検索した場合、予測でもいいので該当しそうなケースがでてくると尚よいため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ヘルプデスクへ対応時間の削減
課題に貢献した機能・ポイント
・海外にしかIT部門がなく、年間数回はヘルプデスクへチケットがあげるケースがでてくるため、過去履歴を参照し対応ができる点。

検討者へお勧めするポイント

クラウドベースなため、IT部門が海外にいる場合等であればエクセル管理より楽なため、お勧めです。