Confuluenceと合わせ使いが良い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ツールへの慣れが必要で、社内への浸透に時間がかかっている。
トレーニングはとくに行っていないようで、利用にたけているメンバーからの波及も遅いため、簡易マニュアルの実装やトレーニングのメニューがあるとよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

それまでエクセルやスプレッドシートでガントチャートを利用していたが、JIRAのツールで時間管理を含めて代用できるため、メンバーのタスク管理コストが軽減できた。