非公開ユーザー
野村総合研究所|ソフトウェア・SI|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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タスク・課題の高度な管理とステータス確認
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
タスク・課題を100人規模で共有した場合も、色々な切り口(期限・最終更新日・担当など)で分析・確認ができるので、期限がすぎたまま埋もれるようなものがなくなった。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
SQLライクな検索が可能であるが、ガイド機能がなく、自力で書き切らないといけないため、ある程度の技術が無いと使いこなせない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
100社近くの顧客の要望管理を適切に管理できるようになり、顧客満足度を向上させることができた。
また、内部課題と顧客要望の優先順位付けも出来るようになった。
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