アジャイルな進捗管理ツールとしてお勧め

改善してほしいポイントは何でしょうか？

どのツールもそうであるように、新たな機能追加を待つのではなく、提供されている機能をどのように活用するかがポイントとなるかと思います。
もしどうしても必要な機能があるとすると、提供されるのを待つ時間は無く、既にその機能が提供されてツールを活用することになるかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

その時々で新たな意見を取り入れたり、仕様を変更したりと、スプリントを回しながら開発作業を進める過程において、大変重要な役割を果たしてくれるツールです。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

お勧めの情報共有、進捗管理ツールです。
先ずはトライアンドエラーで、使ってみることが最善、最短で、そのツールの良し悪しが分かるかと思います。