チケット駆動開発

改善してほしいポイント

AtlassianがTorelloを買収したことで、カンバンUIも提供されたので、チケットのワークフロー遷移をドラッグドロップで操作することも可能になりましたが、カンバンUIではチケットのアサインまでが行えません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ガントチャートを活用すると、滞留しているチケットが赤く表示されるので、滞留しているチケットのヘルプを必要有無を素早く判断でき、対処できます。
この活動はリーンカンバン方式の採用の動機付けになりました。

滞留した原因について、アサインが間違っていたのか、タスク分割が足りていなかったのか等の振り返りを行うことで、次回の類似プロジェクトにブラッシュアップしたWBSをガントチャートとして再利用可能になり、開発プロダクトだけでなく、プロジェクトマネジメントの再利用を実現できるようになりました。

また、開発だけでなく社内の各種申請にもJIRAを利用し、開発同様、担当者のアサイン、滞留の見える化を実現しながら、ワークフローのテンプレート化、ブラッシュアップを継続してバックオフィスの作業の効率化も実現しています。

検討者へお勧めするポイント

Atlassianのツールチェーンだけで揃えると、かなり高額になるので、GitlabとGitlabのWiki機能で代用するとコストを抑えることができると思います。