開発タスク管理といえばJira

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・元々オーストラリア発祥の為、日本語で使おうとすると文章がおかしい時がある
・カスタマイズできすぎて、初心者がいきなり使おうとすると慣れるのに少し時間がかかる可能性がある

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・海外の開発チーム（エンジニア）と一緒に開発を行う際には欠かせない重要なツールとなった
・タスクの起票が簡単なので、アルバイトの子達にも開発のバグ出しなどを手伝ってもらう事ができた

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

最近海外のエンジニアを雇って一緒に開発を行うシチュエーションはかなり増えてきていると思います。
120ヶ国以上で使われてるサービスなだけあって、言語がかなり充実している為、非常に便利です。
基本英語だけで事足りてしまうかもしれませんが、ローカル言語に対応している事のメリットも多いので、オススメです。