非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
作業依頼の管理に利用
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
作業依頼のチケット管理に利用している。
直感的に分かりやすく、任意のボードもつくれて使いやすい
コメント欄を通して、QAの履歴がすべて残るのが良い
改善してほしいポイント
作業時間に要した時間管理にも活用したいが、CSV出力機能が乏しい
またチケット中心の考え方なので、作業担当者別／作業時間別でのデータが取れない。
(Aさんの何月のすべての作業明細を出したい）ということができないので非常に不便。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
作業依頼者にも作業者にも管理者にも、すべてのタスク状況が見える化できた。
作業状況に関する単純な問いあわせが減った。
作業依頼者とのコミュニケーションがJIRAを介してスムーズに進められた
続きを開く
