非公開ユーザー
その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)
チケット制で穴を無くす
プロジェクト管理ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ガントチャートを作りやすく、カンバンボートなどにチームで共有することができる
・自分達でチケットの作成ができ、視覚的に見やすく何に取り組めるか分かる
その理由
・ガントチャート、カンバンボートはあると作業効率が全然違う
・チケットがあることでチェックを1つ1つでき、忘れの防止につながる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・チケットを作成していると時々重くなり、最終的に消えてしまうことがある
・プロジェクト単位でラベルの振りやタスク定義を行う部分など完全にシステム化がなっておらず、名もなき作業が発生してしまっている
その理由
・せっかくチケットを使用して便利化するために使用しているのに、1度仕事中に動作が重すぎて消えてしまって、かえって時間がかかってしまったから
・便利化を期待しているため、スムーズにガントチャート、チケットを使用できることに期待しているのにそうなってなくて逆に時間がかかってしまっているから
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・チケット制があることで仕事のやり忘れや伝達ミスを未前に防げた
課題に貢献した機能・ポイント
・時間がかかりすぎている作業についてはチケットが赤くなるので視覚的に業務時間を意識する習慣ができた