非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
日次で活躍
統合運用管理ツールで利用
良いポイント
日次処理も障害発生時のリカバリ処理もまとめて管理することができ、長らくシステム運用のメインを担っている。担当者の指示に従って登録や操作を行うユーザーとしての立場だが、アイコンや色などで稼働状況や正常/異常終了が分かりやすく、障害の早期発見にも役立っている。
改善してほしいポイント
特に強く改善を希望する点はないが、製品・サービスの種類が大変複雑。サイトの一覧を見ても全体を把握し比較するのに時間がかかる。より分かりやすい表示があるとありがたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
障害発生時に担当者が現場にいなくても、操作方法さえ分かっていれば異常検出終了の発見からリカバリジョブを流すまでがどのユーザーでも他の処理と同様にできるため、障害の早期解消につながった。
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