サポートサイトが見やすく、分かりやすいのも強み

改善してほしいポイント

長期にわたり愛用している製品ですが、いずれ職場からは消えてしまうのではないかという不安を抱いています。知らない、使ったことがない世代にも、広められたらよいのにと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

職場では、共用ＰＣにJUST Office４がインストールされています。昔から一太郎やJUST PTFに馴染んでいる私たちの世代は、これらに馴染みのない新採職員等に、PDFの編集などの具体的な場面をとらえて、それらの使いやすさを紹介しています。ただ、紹介された職員が、使い慣れていないソフトを、その後も使い続けるには、活用に関する疑問や課題を解決するためのサポートが必要です。この点で、ジャストシステムのサポートサイトはシンプルで見やすいので、丁寧なFAQなどで分かりやすく彼らの疑問等に答えてくれます。私たちの職場もそうですが、導入を検討される各職場においても、サポートサイトの有用性は、一つの強みになるのではないかと思います。