非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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良いポイント
優れている点・好きな機能
・ノーコードでフィールドの追加やパネルの設定変更が可能な点
・電話によるサポートにも対応しており、実現したいことが相談できる
・導入前はExcelで管理していました。画面構成もExcelと似ており、移行も操作面については、大きな問題はありませんでした。
その理由
・当社では、エンジニアではなく営業推進担当が運用管理しています。その為、ノーコードと電話によるヘルプデスクは必須要件でした。
改善してほしいポイント
現在は改修済みのようですが、導入時は売上管理に関して、サブスクモデルに未対応な印象でした。
無理やり運用していましたが、当該箇所はExcelに残ってしまいました。
※JUST.DBになって対応可能と現在は伺っております。
いつでもつながるヘルプデスクの窓口でも、当社固有の設定内容を画面を共有などして、サポートいただけるとさらに助かります。
※事前に予約すれば、固有の設定内容を画面共有してサポートはしてもらえます。
MAツール相当の機能も実装してもらえると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リードが入ってから、インサイドセールス、フィールドセールスまでのプロセスが見える化。
これによって、課題の特定と改善する緊急度や優先度を検討しやすくなった。
検討者へお勧めするポイント
導入する際、5社で比較しました。
当時、外資系のSFAと比較して当社にとっては、安価で、運用しやすい印象でした。
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