KaiU：担当者様の手厚いサポートが魅力

改善してほしいポイント

特に改善してほしいポイントや不満に思うポイントは現状ない。今後も継続的に使用させていただきたいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題として、ページ問わず自社ホームページにおける回遊率が低い・直帰率が高いという課題があったため、回遊率向上・直帰率の低減を目的として主にバナーの設置・効果測定・改善に重きを置いて利用させていただいている。
社内でバナー設置と効果測定について有識者がいない中で利用を開始させていただいたが、担当者の方の丁寧な説明と定期的なレビュー、また内容と目的に沿ったバナーのデザインを常に提案してくださるため、展示会やWEBセミナーの開催というような不定期のイベント告知ページへの誘導はもちろんのこと、常時多くの閲覧をいただきたい製品情報ページまで、アクセス数が増え、全体として回遊率が上がり・直帰率が下がった。
特に、一度稼働したバナーも定期的なレビューの際に、現在のバナーからデザイン改修することでより効果を上げる改善提案をしてくださったり、逆にとても良い誘導・コンバージョン効果がでているバナーについては、そこから先のさらなる誘導ページを提案してくださったり、数字の分析だけでなく自社ホームページを読み込んで継続的に提案してくださるという点が課題に貢献したポイントとして挙げられると思う。