KaiU

株式会社エフ・コード

KaiU

株式会社エフ・コード

4.3
65
2026 Summer Leader(Web接客ツール)
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

KaiUの評判・口コミ 全65件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート体制

定例ミーティングや設定代行、迅速で丁寧な対応により運用負担を軽減。施策提案やABテスト支援で成果創出に貢献する点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

離脱防止によるCV・CPA改善

離脱防止ポップアップや追従バナー、ターゲティング表示でCVR向上やCPA改善、リード増加や滞在時間延長など収益向上とコスト削減に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リソース少ない中小EC・代理店向け

設定代行や伴走サポートを活用し、即効性のある離脱防止やABテストで成果を出したい、リソースが限られる中小ECや代理店に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

KaiUのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

株式会社丸福繊維｜繊維工業｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

柔軟な提案力と迅速なクリエイティブ対応

Web接客ツールで利用

良いポイント

KaiUの最大のメリットは、担当者の圧倒的なサポート力です。単なるツールの提供に留まらず、こちらの意図を汲み取った柔軟な施策提案や、緻密なデータ分析によるフィードバックを定期的におこなっていただけます。
「こんなことできますか？」といった抽象的な相談に対しても、丁寧な事例共有を通じて具体策へ落とし込んでいただけるため、非常に信頼を置いています。ポップアップ画像の反映など、実務面での対応も迅速であり、運用のストレスを感じさせない。

改善してほしいポイント

日々の業務では、他社ツールや自社サイト等、多数のタブを同時に開いて作業をおこなっています。現在の仕様では、ブラウザ上で他業務のタブと混在した際、当システムのタブを瞬時に判別することが困難です。
また、管理画面での現在適用中の施策一覧についても、施策を一見で把握できるようになると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

KaiUの導入により、最適なタイミングでキャンペーンや特集ページをポップアップ表示させることで、サイト全体に「動き」と「活気」をもたらすことができました。
単に情報を提示するだけでなく、ショップが常に更新され、お客様を歓迎しているという「店舗としての温度感」を視覚的に伝えることが可能です。これにより、初めて訪れたお客様にも「常に新しい施策が動いている、信頼できる活発なショップである」という印象を強く持っていただけるようになりました。
現状の分析結果に留まらず、今後の施策やABテストの具体的な設計まで踏み込んだ提案をいただける点が非常に心強いです。担当者の方と二人三脚でテストを繰り返すことで、常に最適なユーザーコミュニケーションを模索・更新し続ける体制が整いました。

検討者へお勧めするポイント

手厚い伴走支援が魅力です。抽象的な要望にも柔軟な施策提案や精緻な分析、迅速な画像反映で応えてくれます。ポップアップ活用でサイトの活気を演出でき、定例でのABテスト提案などPDCAを回せる点が強みです。期待を込めて、管理画面の視認性向上が待たれます。

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非公開ユーザー

その他｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

コストを80％削減

Web接客ツールで利用

良いポイント

以前は成果報酬型の別のサービスを利用していました。
成果報酬の方がリスクがなくて良いと思っていましたが、件数が増えてコストが大きくなり、数ヶ月前にKaiUに変更しました。
コストは80%以上減少し、CVRも改善しています。
離脱ポップアップの自由度が高いため、試したいことはだいたい何でもできるという印象です。
また、営業担当の方の提案力も高いので、次々と新しいテストが進みます。
良い会社・良いサービスだと思います。

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非公開ユーザー

株式会社丸福繊維｜ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

サポート担当が非常に丁寧なのが助かる

Web接客ツールで利用

良いポイント

このツールは自前で実装するには、一般的にとても手間が掛かる「自動ポップアップ」と「そのアクセス記録」および「表示されたポップのコンバージョンへの関与率」を計測してくれるのが非常に良い。
毎月一回、オンラインで経過進捗報告を受けることができるので、やりっぱなしで実効果を知らないまま使うこともない。
あと、二つのポップアップをランダムに表示させて同じ期間内にA/Bテストできるのも良いですね。
また、ページ内にKai-Uツールを組み込んだバナーを配置することもできるは、地味にありがたい。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

積極的に施策をご提案いただけます。

Web接客ツールで利用

良いポイント

軸となる意思決定さえお伝えすれば、施策についてのフィードバックやご提案を定期的にいただけるので、社内での作業工数・時間がかからない運用ができます。
クリエイティブ制作一部を内製化し、ポップアップに流用する際などもアドバイスをいただけるので、臨機応変にご対応いただけます。

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非公開ユーザー

印刷｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

顧客ニーズに合わせた営業対応が助かります！

Web接客ツールで利用

良いポイント

営業さんのサポートが充実していると思います。

月１回のミーティングで、KaiUのサービスについてフィードバックしていただいておりますが、

営業さんも熱心に勉強されているので、ITの業界は進化が早いといえど、色々と情報提供していただき、

忙しい身としてはありがたいです。KaiUのサービス以外でも色々と提案して、繋いでくれるので嬉しいです。

またトラブルの対応などもバックオフィスの方も迅速に対応していただけたので、組織の層の厚みも感じました。

今の所、KaiU一択です。

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連携して利用中のツール

竹之内 純子

竹之内 純子

株式会社ABYSTEP｜その他サービス｜広報・IR｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

集客UP

Web接客ツールで利用

良いポイント

LPの離脱防止、POPUPバナーを使っています。
コストパフォーマンスが非常に高く、お客様からの問い合わせにも確実につながってます。また担当の方とは月1回1時間ほど打ち合わせをします。ABテストの提案をしていただいたり、こちらの分からないことには丁寧に答えてくれますので安心してお任せできます。

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非公開ユーザー

その他｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

CPA抑制に大大大貢献！！

Web接客ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・離脱防止POPを利用しているのですが、システム利用費のみで、獲得数が多く全体CPAを下げられている。
・困ったことがあった際、担当者がとても丁寧に説明/設定等をしてくれる。
・管理画面の設定も簡単で分かりやすい。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

通信販売｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

サイトPOPUP表示

Web接客ツールで利用

良いポイント

サイト内に自由にPOPUPやバナー埋め込みが出来る点はとても助かっています。
弊社はサイトの運営を外部に委託している為、なかなかクイックな更新が叶わなかったのですが御社のツールを使用してからスピード感のあるコンテンツ設置が可能になり、経由売上の増加にもつながっています。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

Web接客ツール

Web接客ツールで利用

良いポイント

・担当の方と密に打合せできるので、期間を決め効率よくポップアップの機能が使えたと思います。
・複数のポップアップをすることにより、どういったものがお客様への関心があるか比較することができました。

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非公開ユーザー

保険｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

サポート体制が手厚く、スムーズな運用ができるツール

Web接客ツールで利用

良いポイント

ページやお客様の行動パターンに応じて、バナーを細かく出し分けることができるため、
離脱を防げたり、そのときに必要な情報を表示することができるところにKaiUの良さを感じています。また、担当者様のサポートが充実しており、週単位で成果状況のご報告や、改善のためのアドバイスをいただけるため、スムーズに運用することができます。

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