非公開ユーザー
その他｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
コストを80％削減
Web接客ツールで利用
良いポイント
以前は成果報酬型の別のサービスを利用していました。
成果報酬の方がリスクがなくて良いと思っていましたが、件数が増えてコストが大きくなり、数ヶ月前にKaiUに変更しました。
コストは80%以上減少し、CVRも改善しています。
離脱ポップアップの自由度が高いため、試したいことはだいたい何でもできるという印象です。
また、営業担当の方の提案力も高いので、次々と新しいテストが進みます。
良い会社・良いサービスだと思います。
改善してほしいポイント
ポップアップをアンケート形式にした際、各設問ごとの離脱まで把握できるとより良いと思いました。
管理画面のUIがもう少し直感的になるといいと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
離脱ポップアップのコストが80%以上削減できました。
元々、成果報酬型のサービスを利用していたため、件数が増えてきたことでコストが膨らんでいましたが、KaiUに切り替えて良かったです。
KaiU導入後、全体のCVRは0.2%上がったので、KaiUの影響もあると感じます。
検討者へお勧めするポイント
成果報酬型のサービスが多いため、コストが大きくなってきたら一度検討するといいと思います。
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