非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜導入決定者
企業所属 確認済
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使い勝手の良いツールです
Web接客ツールで利用
良いポイント
新規顧客獲得時のLP上離脱防止ツールとして利用しています。
管理画面が見やすいため、CTRやCVR等のデータを把握するのに役立っています。
また、細かい設定周りも担当の方がやってくれるため、ストレスなく利用することができます。
改善してほしいポイント
請求書が毎月自動メールにて送られてくるのですが、見落としがちになるので、アラート等あると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新規会員登録～サービス利用までの導線に一部ユーザビリティが悪い箇所がありました。
そこにkaiUのポップアップを導入し、ABテストをすることで離脱が減り、ユーザビリティが上がりました。
また、フォームからの離脱時にもポップアップを表示できるため助かっています。
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