非公開ユーザー
通信販売|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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担当者の方の丁寧な対応が魅力
Web接客ツールで利用
良いポイント
訪問者のページ滞在時間やスクロール位置や離脱ページなどの行動データをもとに、最適なタイミングと内容のポップアップバナーを出せるので、回遊率やCVRの向上につながっています。
担当者の方の対応がとても丁寧で、こちらの質問や要望に迅速かつ親身になって対応してくださいます。
安心して利用できる点が、大きな魅力だと感じています。
改善してほしいポイント
サービス自体には非常に満足していますが、管理画面が少し見づらいと感じています。
操作性を改善し、より直感的で使いやすいデザインにしていただけると、さらに快適に利用できると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
離脱防止施策としてポップアップバナーを表示させていますが、今見ているページ内のキーワードに応じてそれに合う内容のバナーを表示させることで、よりサイトからの離脱防止に繋がっています。
どの文言のバナーがクリックが良いか等もA/Bテストで検証ができるので、ディスプレイ広告を出稿する際のクリエイティブ作成の参考にできるのもメリットです。
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