CVRの向上を牽引

改善してほしいポイント

顧客IDごとのセグメント
購入商品などの顧客データに基づいた表示ができると、より高度な顧客体験につながる。
パーソナライズされた提案であることが分かると、ユーザーもクリックする傾向があるので、より細かく絞り込めるとよいと考える。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ECで表現しにくい商品の質感の発信
弊社商品のこだわりである、異なる質感を組み合わせたメイク提案を、より質感の魅力が伝わる形で行えていなかったことが課題。
KAIUで、カートインした該当商品を使用したアイメイクの動画をPOPUPで表示させることにより、平均の10倍という高いクリック率を獲得。
動的な使用イメージで質感訴求ができたことで、ユーザーの興味を引き、課題を解決した。
・最小限の工数で月間売上10%を獲得
売上獲得のために、一部ページ閲覧者のみに「表示された方限定クーポン」を実施した。
バナー作成・表示設定と発信場所がミニマムだったため、最小限の工数で対応したにもかかわらず、POPUP経由の売上は大型キャンペーン同様の規模を獲得できた。
また、該当商品のCVRは前年比149.7%に伸長。サイト全体でCVRが減少傾向にある中で、牽引することができた。