非公開ユーザー
医薬品・化粧品|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
WEBページ内の情報発信ツールとして最適!
Web接客ツールで利用
良いポイント
特定ページ内に様々なキャンペーンや関連アイテムのポップアップなどを表示できるので、ユーザーとのコミュニケーション機会の増加や滞在時間の延長、買い回りの促進などが期待できています。優先順位や回数制限、モーダル表示など、出したい内容に応じて選べるのも助かっています。
改善してほしいポイント
POPUP設定が難しく複雑で、自分たちで作業するのはなかなか難しかったため、もっと簡単に設定できるようになれば、自由に設定できたかなと思います。素人でも使いやすいツールになることを期待します。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
3,300円の送料無料ラインで離脱するお客さまが多くいましたが、カート内に3,300円未満の商品を入れているお客さまに対して、あと少しで送料無料になることを伝えるポップアップを表示し、安価な商品をまとめたページへと誘導することで、一定の離脱回避に貢献してくれております。
検討者へお勧めするポイント
シンプルなWEB接客ツールなので、導入後は使い方が分かりやすいと思います。
続きを開く