非公開ユーザー
合同会社N|通信販売|営業・販売・サービス職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
初心者でもすごく分かりやすく操作できます
Web接客ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
広告ボリュームを上げて自社製品の販売数が増えてきたところ、購入率の改善が出来ないかと思い、ご相談して利用開始をしました。
離脱防止のシステムはコードの入力や設定など、難しい作業があるんじゃないか…?というのが最初の印象でした。
コードを打ち込んだり、プログラミングが苦手でしたので心配でしたが、実際に操作をしてみたところ、簡単で流れに沿って進めていったら10分ほどで表示ができるようになりました。
たったこれだけで!?というのが今でも印象に残っています(^^)
しかも担当者の方が丁寧に説明をしてくれたり、代わりに作業して頂いたりと対応が素敵でした!
その後も管理などに手間がかかるわけではなく、ほぼ放置していても毎月購入率の改善が出来ています。
他の業務で忙しいので大変助かっています!今後も長く利用していきたいと思っていますので、初めて取り組む方にはオススメです!
改善してほしいポイントは何でしょうか?
改善してほしいポイントはサンプル画像の部分です。
担当者の方にアドバイスを頂いて、「こういう画像はどうですか?」と聞きながら作成していきました。
離脱防止のクリエイティブの画像を出すときのアニメーションが数パターンあったり、どういう行動のときに出すかなど、細かく決められるのは素晴らしい点なのですが、実際に使用できる画像のサンプルが最初からあれば嬉しいなと感じました。
もちろん、要望を伝えたら担当者の方に用意して頂いたり、アドバイスを頂けるので解決しましたが、知らない人は損かと思いました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
ECサイトでサプリを販売しているのですが、サイトにせっかく訪れたのに離脱してしまう人に画像を表示させて購入率が格段に上がりました。
しかも、毎月ミーティングをしていただけるので、登録しただけで終わり!じゃなくて、丁寧に効果が出るようにして頂いてます。
高い広告をかけてお客さんを呼んで、離れていったら広告費の無駄なので、離脱してしまうユーザーを獲得できるのはメリットで感じています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
①自社ページで販売をしている方
②ユーザーからのアクセスはあるがなかなか購入につながらない方
③ユーザーが途中で離脱しているとデータで取っていて分かっている方
④プログラミングなど苦手で初心者の方
⑤忙しくて集中して見ることが出来ない方