寺 山琴
株式会社リアブロード|外国語会話|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
担当者様が丁寧にサポートしてくれてHPの改善がスムーズ
Web接客ツールで利用
良いポイント
担当者様がとても親身になってサポートを行ってくれます。とにかくPDCAを回すのが早いです!弊社では月に1回担当者様と定例でミーテイングを行なっているのですが、毎月成果の数値を細かく分析して提出してくれます。また数値を出すだけでなく、それに対する改善案も一緒に持ってきてくれるのでとても助かっています…!さらに依頼したことに対してもかなりスピード感持って対応してくれます。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・管理画面のデザイン改善
その理由
・管理画面がもう少し分かりやすいような仕様になると、ユーザーも操作しやすいし便利なのかなと思います。
(例えば、テスト表示をさせるIPアドレスの登録の仕方などが分かりづらいです。)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
HP閲覧後のCVRが向上しました!HPを訪れたユーザーに表示するポップアップを流入経路や閲覧回数ごとに出し分けができるので、ユーザーに適切な誘導を図ることができ、結果的なCVRが向上しました。また、ポップアップの表示方法も中央表示や離脱時表示など細かい設定をすることができます。
検討者へお勧めするポイント
とにかく担当者様が親身になってサポートしてくれること、またスピード感持ってPDCAを回してくれるので利用しやすいと思います!また、HPにポップアップを表示させることで、ユーザーの離脱を防ぐことができ結果的なCVR向上に結びつくと思います。