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病院|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

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安定の勘定奉行。そしてサポートが地味に素晴らしい。

会計ソフトで利用

良いポイント

当社ではGSM(Group Shared Model)を導入しました。
GSMはホールディングスの下に連結子会社がぶら下がっていて、各子会社ごとに勘定奉行クラウドのアカウンがあるイメージです。

・勘定奉行について、機能面は満足しています。歴史も導入実績もあり、ユーザーは大きな不便は感じていません。
・サポートデスクの品質は非常に高いです。その場で適切に回答頂けますし、調査、確認が必要な場合でも基本的には当日回答がいただけます。(製品営業の方でもコールセンターで対応をすることがある、と聞いたことがあります)
勘定奉行クラウドのメリットはteam viewerのように、サポートデスクにこちらの実際の画面を一緒に見て頂き、操作手順の説明や、各種の設定確認を教えて頂けることです。これは導入当時、とても助かりました。

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