機能、サービスともに充実しています

改善してほしいポイント

各自の端末で実行できるメリットがあるのですが、誰かが起動したまま忘れてしまうと、他の処理が実行できなかったり、開発が進められなかったりします。
ログを一元管理すれば最後に実行した人を特定することは可能ですが、セットアップの際にシステム管理者が準備しなければいけないのが少し手間です。
実行管理などがもっと簡単にできたら良いと感じます

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

延べ48業務をRPA化し、手動で行っていた場合と比べて年間で500万円の人件費を削減できました
具体的な業務としては、以下のようなものがあります
①メールやサイトから受注データをダウンロードして所定の場所に配置
②複数のメールに添付されているエクセルファイルを集計
③エクセルで提出された依頼書を基に、基幹系システムのマスタに登録
④入職者・退職者の連絡をもとに、複数のサブツールのユーザ登録・削除処理を行う

検討者へお勧めするポイント

伴走サポートがあったり、メールで問い合わせをするとシナリオを作成してくれたり、とにかくサポートが充実しています。うまくいかないときに、一人で悩まずにすぐ聞くようにしています。そうすると、翌日には回答があり、何度も助けていただきました。それが、短時間でたくさんのシナリオを作成するコツとなると思います