感覚的に作成したシナリオでも、統一された入力ができます

改善してほしいポイント

欲しい機能としては、弊社では現在OCR機能のために生成AIと連携していますが、今後のAIの発達に伴い、これをRK-10内で解決できればと期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで社内の基幹システムであるWEBアプリへの入力は、入力する事務員によって様式がバラバラでした。それを請求担当者が訂正して顧客へ送信していました。自由に入力できるフォーマットでは、どうしても入力する人それぞれの個性が出てしまい、訂正にも時間を要していました。これらを解決するためには、自動で定型項目を入力するRPAの存在が必要でした。RK-10では年齢や職歴を問わず、簡単に開発でき、請求担当者の意見を踏まえた統一された入力が可能になりました。まだ活用し始めたところで効果の数値化はこれからではありますが、今後人員の変動があっても統一された入力が維持できるため、その分の教育は減ると考えています。またPDFに関するシナリオでは、数十枚のPDFを結合したり、逆にそれぞれに分割したりすることができ、一枚一枚印刷するのにかかる時間や順番にスキャンする手間が約1/10になりました。これまでは外部ツールを使わなければいけませんでしたが、RK-10にシナリオを作成し、実行ボタンを押すだけで数秒で完了します。これはかなり重宝しており、私の一推しのアクティビティでもあります。

検討者へお勧めするポイント

RPAは、導入時に一番時間を要するところだと思います。私も、RK-10の理解やシナリオの作成の試行錯誤に2～3か月かかりました。この2～3か月が、日々の数時間分の手間を解決してくれるのであれば、導入して損はないと思います。
何より、キーエンス様のサポートが手厚く、様々なシーンで活用できるよう独自に学ぶことができ、問い合わせで質問しても対応可能な時間内であれば30分程度で返答が来ます。生成AIアシスタントによる技術的なお問い合わせ対応は24時間可能ですし、開発版のAIやレコード機能を使用すれば、「こうしたい」をすぐにシナリオとして作成できます。サンプルシナリオもあるため、導入時にはこれを試してみるのもいいかと存じます。
決まった作業を決まった手順で決まったように入力する作業はRPAに向いています。そして、非エンジニアが感覚的に開発するにはRK-10が向いています。
人員の入れ替わりがあっても、シナリオを実行するだけなので教育にかかる時間は減ります。導入時に少し時間を割くだけで、その後に有効に活用できる時間が生まれます。