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フリーソフトなのに極めて完成度の高いテキストマイニングツール
その他 データ分析で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・フリーソフトなのに極めて完成度が高く、使いやすい。
・Rとの連携により、対応分析やクラスター分析などもスムーズに実行可能。面倒なRのインストール作業も不要。
・テキストマイニングをする上で、特に前処理工程でかゆいところに手の届く細かい機能が充実している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・著者自身による解説書が販売されているが、アカデミック寄りで、ビジネスマン向けではない。ビジネス向けの活用書の出版が望まれる。
・ポジ/ネガ分析などの機能があると使いやすい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・顧客アンケートの分析。数万件に及ぶため、すべてを目視するのに多大な手間がかかっていた（もちろんすべて手分けして読むが）。このツールを使うことで、数時間程度で多数万件の意見の大意をオーバービュー出来、速報や報告書作りの効率が飛躍的に向上した。
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