関連する顧客行動データを提供することにより、費用のかかる間違いを大幅に減らすことができます
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
私たちはこの製品を使用してユーザーがサイトにアクセスしたことを追跡し、後で製品を購入するために戻ってきます。最初と最後の接触帰属は何であるか、顧客が私たちについてどこから見つけているのかをよりよく判断することができます。また、KMを使用して、ユーザーの行動をさまざまなサイトを訪れて購入フローに沿って追跡しています。いつどのように有料製品にアップグレードするか。
何が嫌いですか？
データの大きな部分は「ホームページ」から来ているように見えますが、ユーザーが最初にホームページにどのようにアクセスしたかを把握したいと思います。これが製品の限界か機能に関する知識のギャップかどうかはわかりませんが、GoogleアナリティクスのデータをKissMetricsにどう対応させるかについて検討しています。
何が一番好きですか？
非常に簡単にデータをスライスしてサイコロにすることができます。 KMのような強力なツールがなくてもウェブ全体のユーザー行動を追跡したり、製品のサイクルを購入したりすることなく生き残ったことは素晴らしいことです。
製品を検討している他の人への推奨事項
Getはあなたが関心を持つすべての顧客行動にセットアップされ、サインアップフローを最適化するための素晴らしい情報を提供します。
閉じる
Saves us a lot of costly mistakes by providing relevant customer behavior data we can act on
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?
We are using the product to track what users visit the site, then come back later to buy the product. What their first and last touch attribution is, so we can better determine where customers are finding out about us. We're also using KM to track user behavior as they visit different sites and go through the purchase flow. As well as when and how they upgrade to a paid product.
What do you dislike?
A big chunk of the data shows as coming from "homepage", but I'd like to figure out how the user got to the homepage in the first place. I'm not sure if this is a product limitation or just a knowledge gap on the capabilities, but we're looking into how to tie Google Analytics data better into KissMetrics.
What do you like best?
Extremely easy to slice and dice the data. It's amazing that we survived without a powerful tool like KM to track user behavior throughout the entire web and buying cycle of our product.
Recommendations to others considering the product
Get is set up on all the customer actions you care about, and it will give you a ton of great information to optimize your signup flows.
閉じる
