KnowBe4セキュリティ意識向上トレーニングの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

eラーニングの学習コンテンツを登録すると機能として通知メール（開始/終了前/終了時に非学習者、等）を発信することができるのですが、その文面が編集可能なテンプレートを直接読み込むため、今回の学習コンテンツの為に少し追記したい場合でも新たにテンプレートを作成する必要があり、テンプレートの管理が冗長になる部分に不便さを感じます。
学習コンテンツを登録する際にテンプレートを読み込み、編集した文面がその学習コンテンツ用の文面として格納されれば、より使いやすいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

利用し始めて3四半期も経っていない為、具体的な学習効果が表れているかまでは不明ですが、社員から漏れてくる声はセキュリティ意識が高まったとのことです。

セキュリティは、どんなに良いソフトウェアで防御しても最後は人の意識が低ければ突破されるものだと考えています。
社内で自発的に行うセキュリティ教育では限界を感じましたので、こういったセキュリティ教育サービスを活用することは必要な投資だと思います。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティ対策ソフトで防御しても最後は人で防げないとセキュリティ事故はいつか発生します。
人で防ぐ（ヒューマン・ファイアウォール）には学習が必要であり、自発的に実施するより専門の知識を備えたサービスを利用する方が費用対効果が高いと思います。

改善してほしいポイント

ユーザーのトレーニングプランを作成し、通知メールを送信できるのはいいですが、通知メールの本文の内容が若干不自然であり、ユーザーに不信メールとして報告が毎回挙がってしまう点は改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員への情報セキュリティに対する意識向上に貢献したと感じます。怪しいと感じたら報告が上がる頻度が増えた実感があります。また、昨今取引先からも従業員へのセキュリティ教育を求められており、時代のニーズにマッチしていると思います。

検討者へお勧めするポイント

テスト結果や従業員の対応状況を自動でレポート化し、視覚的にわかりやすいレポートで、改善点を簡単に把握できる点が管理者の立場の方におすすめです。ゲーム感覚で学ぶことができるコンテンツもあるため、継続的な教育に最適な仕組みだと思います。定期的なトレーニングを組み込みやすく、組織全体のセキュリティ意識を高められます。