Knowledge Suite+（ナレッジスイートプラス）の製品情報（特徴・導入事例）

名刺CRM、情報共有、AIエージェント機能を備えたオールインワンプラットフォームです。
紙の名刺を全自動でカンタンにデジタルデータへと変換、データベースにリアルタイムで反映し、
取引先・取引先担当者データを戦略的な会社の「資産」へと変えます。
さらに、AIエージェントにより営業担当者の生産性を高め、
リアルタイムに蓄積されるデータを活用することで、成果へと確実に結びつけます。

■【業界最高クラス】高精度名寄せで取引先マスターデータベースを構築

「取引先マスターデータベース」とは、重複がなく最新に保たれた企業・人物情報の基本台帳です。
多くの企業では、ツールや部署ごとにデータが個別管理され、表記揺れや重複による「データの分断」が発生しています。
しかし、データをビジネスの武器に変えるには、この分断を解消し、単なる「保存」から「活用」ができる状態のマスターデータを構築しなければなりません。

正確なマスターデータを構築する目的は、主に以下の3点です。
①高精度な分析：正確な情報抽出により、現状を正しく把握する。
②システム連携：SFAやMA等を正しく繋ぎ、業務を自動化・効率化する。
③AIの最大活用：学習元となるデータをクレンジングし、正しい分析結果を導く。

特にAI活用がビジネスの勝敗を分ける今、ノイズのない正確なデータ基盤は、企業の競争力を高める絶対条件と言えます。

・高精度な自動名寄せで、真の「マスターデータベース」を構築
『Knowledge Suite+』は、取り込んだデータに高度な「法人番号付与」を実施します。ユニークな法人番号をキーにすることで、手入力の表記揺れに左右されない、極めて高精度なデータ集約を実現しました。
日々蓄積される名刺や取引先レコードを自動で名寄せし、常に重複のない正確なデータベースを維持します。

・顧客データを「戦略的資産」に変えるCRM
最新の名刺情報をリアルタイムで反映し、取引先の状況やニーズを可視化。
さらに、AIがクリーンなデータを基に高精度な分析を行うことで、ワンクリックで最適な営業アプローチを支援します。

■オールインワンプラットフォームならではの多彩な機能

●生成AIが参加するチャットシステム
・AIエージェントをビジネスチャットのメンバーとして参加させ、1対Ｎの生成AIの活用を実現
・アイデア出しや文章作成をAIエージェントに依頼でき、力強く日常業務をサポート
・AIのハルシネーションを抑制しつつ、現場への生成AI定着を推進

●社内ファイルを一元管理、取引先とのファイル共有もカンタンに
・チャットや取引先管理とも自動連携し、『Knowledge Suite+』上の全ファイルを一元管理
・ファイルごとにアクセス権限・パスワード・有効期間を設定し取引先とセキュアにファイル共有が可能

●ノーコードで外部サービスとシームレスに接続
・iPaaS（JENKA）で『Knowledge Suite+』と他社SaaS（kintone／Salesforce／BowNowなど）とノーコードでAPI連携が可能に
・名刺情報がその場でMA／SFAツールに自動で連携できるように

●純国産の管理機能で、万全なセキュリティとガバナンスを
・暗号化と厳格な権限設定により、データの保護と高い利便性を両立
・モニタリングによるワード検知や、ログの確認などの監査機能でコンプライアンスにも最適