ベーシックなグループウェア

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ベーシックなUIで使いやすいのはいいが、カスタマイズ性はあまりよくない。自分好みに使い方を変えようとしてもほとんどできない。やはり個々に好みがあるので、カスタマイズは柔軟にできると嬉しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コストも安くユーザ数無制限で使えるので、あまり悩まずに導入に踏み切ることができた。また、この手のツールに慣れていない事務系の人にも受け入れやすかったこともあり、定着までのサポートコストもあまりかからなかったように思う。