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投稿日:2023年01月10日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 50-100人未満
  • 契約タイプ 有償利用
機能は限定的だがそれだけを求めている方には最適かも。
良いポイント

スケジュール共有機能はよくあるUIだが、それだけに誰でも使いこなせる。
新規登録があればメール通知もできるし、会議室やプロジェクター等の設備も併せて管理可能だ。

何より非常に安価。

改善してほしいポイント

スケジュール管理機能で、たとえばオンラインミーティングがどのツールを用いるのかなど、今のご時世で必要になってきていると思われ、かつ、簡単にアップデートできそうなものでもまったく機能追加や改善がない。

ワークフローは案件の種類と権限の組み合わせの設定ができるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

スタートアップで予算や人的リソースが限られている段階においては、導入の敷居の低さは非常にありがたかった。

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投稿日:2023年01月06日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • その他専門職
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 300-1000人未満
  • 契約タイプ 有償利用
営業トピックスの共有に超便利なアイテム
良いポイント

複数拠点の営業担当が日々の営業TOPICSを記録、共有するのに使っています。現場として、どんな商談がどこまで進んでいるのかが見えるので、前もって心構えもできて良いです。
ただし、行動数が少ない営業マンがわかるので、サボってる人には不評かも。

改善してほしいポイント

顧客情報を細かく書くのですが、中にはかなり重要な情報が入っていることもあり、これを全員で共有するのは少し問題がある場合もあります。公開項目・範囲などを細かく設定できると良いかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

営業全体の日々の商談や数字のヨミがリアルタイムに把握できるので、リモートで直コミュニケーションの場面が少なくなっているにもかかわらず、情報を共有しながら組織としてミッションに対応できている感じがします。

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投稿日:2022年12月21日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • その他小売・卸売
  • 20-50人未満
SFAの廉価版ながら基本的な機能は網羅
良いポイント

ビジネス活動支援に徹底した基本機能が盛り込まれ、グループウェアは月額10,000円、標準的な機能を網羅したスタンダードで50,000円と、安価なランニングコストが魅力。スケジュール管理はもちろん、ワークフロー、商談管理、Excelデータのインポートなど、ビジネスに日常的に使う機能が網羅。もちろんモバイルにも対応しているので、出張先や営業先からも使うことができて大変便利です。

改善してほしいポイント

他社のEC運用ツールからのEC売上データや、Google Analyticsなどログ解析ツールなどのシステム連携はできない。
CSVでエクスポートし、ナレッジスイートにインポートすることはできる。料金的にビジネスに絞った機能に徹しているのでやむを得ないが、ナレッジスイートでEC管理やアクセスログ解析もできるとなおよい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

安価に導入できるので、事業部内での営業情報共有など、全社的な大規模なSFAを使わずにコンパクトな運用ができるので重宝しています。従来はメンバー間でのLINEやSMSなど各自バラバラに連絡しあっていた部分が、ナレッジスイートを導入することでシンプルかつ安定した営業活動管理ができるようになり、連絡漏れや見落としなどが無くなりました。

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投稿日:2022年12月18日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 会計・経理
  • 導入決定者
  • 保険
  • 300-1000人未満
ワークフローのカスタマイズ容易性
良いポイント

ワークフローのGUIが優れており説明書などなく構築が素早くでき、会議室や経路設定が社員マスタ―連携や会議室スケジューラと連動してVBA的なプログラミングでなくマクロ的に配置して構築できます。

改善してほしいポイント

ワークフローの項目間の論理チェックロジック(特定の項目時を入力すると必須項目にするなど)や計算ロジック(小計から合計自動計算や単価と数量と合計チェック)ができるようにしてほしい、

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

とにかく容易性が高いので、フロー構築が数分で作成ができ紙申請から電子申請に切り替えることがスピーディーにできました。(10フローを30分程度で構築)

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投稿日:2022年09月30日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • IT管理者
  • リース・レンタル
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 有償利用
低価格でも多機能SFA!
良いポイント

名刺管理や顧客との接触履歴管理、グループスケジュールなど多機能ですが、低価格。
20人~30人でExcel管理している場合は、利用すると大変便利です。
しかも、人数に関わらず定額なのはありがたい。

改善してほしいポイント

データの取り込み機能はあるが、データの出力機能が弱く、他のシステムへデータ連携する事が難しい点。
それと、もう少しAPI連携出来る機能が充実しているとありがたい。
(API連携は当社のスキル不足かも知れませんが)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

かなりお高い・超有名・多機能のFSA・CRMシステムを使用していたが、使用している機能が限定的だったので、KnowledgeSuiteに変更。
使う機能はほとんど問題なかったため、年間数百万円のコスト削減につながった。

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投稿日:2022年09月22日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • デザイン・クリエイティブ職
  • ユーザー(利用者)
  • 放送・出版・マスコミ
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 有償利用
スケジュール管理見える可
良いポイント

社内全体の日々のスケジュールから月単位での調整が簡単に可視化出来る。遠隔地とのオンラインミーティングも全てここで予約出来、無駄がない。

改善してほしいポイント

パスワードを頻繁に変更しないといけないのはセキュリティの関係上仕方ないのかもしれないが、日々色んなモノにログインしているのでエルダーチームはパスワード管理に辟易している。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

あらゆる会議がオンライン化され、その予約、スケジュール管理を把握するには可視化され便利になった。ついでに共有出来る内容のモノはアップしてシェアできるのも楽でいい。

検討者へお勧めするポイント

スケジュールの可視化

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投稿日:2022年09月13日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • 広告・販促
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 有償利用
申請者、承認者としては可もなく不可もなくで大きな不満なし
良いポイント

管理部ではありませんが、管理職として、メンバーからの稟議申請の承認、及び自身も稟議の申請を行なっています。ツールを使用して、申請と承認を行なっていくだけであれば大きな不満は特にありません。
通知が届いて、そのとおりに対応するだけになります。
ただ、前職で使用していたツールと比較して、これじゃなきゃダメだと言うわけでもないという印象です。

改善してほしいポイント

前述のとおり大きな不満、不具合は感じません。これは運用側の問題にもなるかもしれませんが、各種様々なツールを駆使するため、このナレッジスイートを随時開いているわけではなく、申請者が承認者に「申請を上げたので承認をお願いします」と別途連絡をしていかないとスムーズに進まないことがしばしばあります。
通知設定や、他ツールのスケジュール関連と同期できれば良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

稟議書にハンコをもらいに行くという非効率なことが、オンラインでスピーディに可能になった。また、承認経緯も可視化でき、過去の同様の稟議も参照できるのは工数削減になった。

検討者へお勧めするポイント

オンライン化をしていないならするべき

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投稿日:2022年08月31日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 社内情報システム(CIO・マネージャ)
  • 導入決定者
  • 印刷
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 有償利用
価格は安いが全く進化しないクラウドサービス
良いポイント

クラウドサービスの課金はほとんどがユーザー数単位だが、このSaaSは全社契約でも月額定額で、クラウドストレージの従量課金のみなので、他に比べてコストが安い。
グループウェアとしてはスケジュールやメッセージ交換など基本的な機能を揃えるが、ワークフローが付いているのがありがたい。
オプションでSFA機能も使えるので、キントーンよりも使えるサービスは広範囲。

改善してほしいポイント

数年使っているが、機能や画面デザインは全くアップデートされていない。小さいバグ修正が年に何回か行われている程度。
画面デザインも今となってはかなり古い。
全く進化していないので、本当にクラウドサービスなのかと疑ってしまうくらいで、専任のエンジニアが存在しているのか非常に怪しい。
オプションのSFAは利用しているが、低機能でアップデートが見込めないので、当初導入を考えていた名刺管理機能は使っていない。
もっと魅力的なサービスを展開して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

低価格でワークフローとSFAを導入できた。
低機能だが安価なので、弊社ではグループウェアではなく、ワークフローと顧客管理(CRM)機能だけに絞って利用している。この程度だと機能アップが全くなくてもとりあえず使えている。

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投稿日:2022年08月28日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 人材
  • 100-300人未満
自分やメンバーのスケジュール管理・確認ができて便利なツール
良いポイント

自分自身の予定を管理したり、会議室や社用車などの利用を他の人とかぶらないように予約管理できるのがとても便利だと思います。また、当社では稟議書や残業申請などもこのツールを導入することで電子化され、紙の印刷の無駄の削減や稟議や社内決済の進捗もわかり確認も円滑になり役立っています。

改善してほしいポイント

メンテナンスやトラブルにより急に使えなかったり機能が制限されることがたまにあり、その時は予定がわからなくなり困りました。安定した環境で常時使えるよう改善してもらうことを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

これまで手帳や各自のカレンダーアプリ等で管理していたのですが、ツールを導入して会社の他のメンバーの予定も確認できるので、所在を把握できて電話をかけて相手が取れなくて折り返し待ちなどの無駄な時間が削減されました。またこれまで紙で行っていた社内申請も一部電子化され、上長の確認もスムーズになりました。

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投稿日:2022年08月05日
利用用途:
非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 企業所属 確認済
  • 利用 確認済
  • 広報・IR
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 100-300人未満
  • 契約タイプ 有償利用
UIはちょっと古臭い感じです
良いポイント

スケジュール管理からワークフロー、ドキュメント管理まで、グループウェアとして基本的な機能はひと通り実装されています。小規模でスタートするなら適しているのではないでしょうか。直感的な操作で難しさも感じません。新着トピックっで更新順に情報が確認できる点は利便性が高いと感じます。

改善してほしいポイント

スケジュールの検索機能がない。過去の予定などを探す時に非常に不便です。ファイルやワークフローでは検索窓があるのになぜでしょうか…。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内稟議はワークフロー機能で一元管理しています。過去の内容をコピーして利用できる点は非常に便利です。承認者の設定も簡単で、無駄な機能がない分、わかりやすくて重宝しています。

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