製品の良いポイント
専任担当が月次で課題把握や改善提案を行い、実務支援を含めて二人三脚で運用を定着させる点が評価されています。
閲覧数、順位、インタラクションや競合比較をグラフで可視化し、施策の効果把握と次の改善計画が立てやすいです。
投稿代行や情報更新、誤情報修正など日常業務を代行し、社内の運用負担や人手不足を補完する点が高く評価されています。
検索順位や表示・閲覧の向上に伴い問い合わせ増や来店増が報告され、口コミ獲得や評価改善も集客に寄与しています。
課題解決に役立ったこと
GBPやHPの最適化により検索順位や表示回数、閲覧数が向上し、エリア内での露出増加につながっています。
閲覧数やインタラクションの増加が問い合わせや予約、来店の増加に結びつき、実際の集客改善の実感が多く報告されています。
投稿代行や自動化により日常作業や残業が減り、担当者が本業に集中できるなど運用負担の軽減効果が確認されています。
口コミ誘導や返信支援でレビュー数と平均評価が向上し、施設イメージや採用面での効果にも寄与しています。
どのような人におすすめか
MEOやマーケティング体制が未整備で専任人材がいない中小店舗・事業者に導入しやすく、基礎整備と運用定着を支援します。
月次振り返りや継続的な改善で効果を積み上げるタイプのサービスのため、担当と二人三脚で長期運用できる事業者が向いています。
投稿代行で日常運用を補い、データ可視化に基づく改善を重視することで運用効率と成果を高めたい事業者に適しています。
飲食店や宿泊施設、クリニック等、地域集客が重要な業種で地図検索からの流入増を目指す事業者に適しています。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
トライプラス武蔵浦和校｜進学塾・学習塾｜人事・教育職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
MEO対策のために何が必要か、定期的に連絡してくれて、いろいろ動いてくれます。
自分がPC関係に詳しくないので、苦労を掛けましたが、立ち上げから設定まで親切に対応してくれました。
「こんなかんじで」という曖昧な指示でも動いてくれるので助かります。
改善してほしいポイント
正直なところ、効果の判定が難しい業種だと思います。
一年間はあくまで試用期間と考え、学べるところは参考にさせていただきたいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まだスタート段階で、メリットについては不明です。
Googleアカウントの権限や、操作方法などにアドバイスがもらえるところなどが、今のところのメリットです。
非公開ユーザー
リッチモンドホテル東京目白｜旅行・レジャー｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
・定期的にミーティングの機会を頂けるので、
現状の問題点の把握がしやすい。
・また、数値で分かり易く現状(サイトのクリック率やアクセス数）を教えてくださるので
どのぐらいのアベレージを目指せばよいかなど目標が立てやすい。
・真摯に向き合っていただけるので安心感がある。
改善してほしいポイント
今後期待すること
・ビジネスプロフィールの料金の自動入力
・口コミのAI要約機能の実装
・現状の改善点や目標数値などを共有する機能の実装
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
検索ワードを明確に提示していただくことで、自社のニーズを把握することができた。
ホテル情報の投稿の継続やMEO対策により、導入前に比べビジネスプロフィールへのアクセス数が平均2万件ほど増加した。
プロフィールを継続的に編集することで、併せてホームページの更新頻度もあがった。
連携して利用中のツール
集客コボット事務局
OFFICIAL VENDERディップ株式会社｜営業企画
集客コボット カスタマーサクセス担当でございます。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 弊社のツールやサポートが、貴社のMEO対策にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 定期的なミーティングで現状の問題点を把握し、具体的な数値でアクセス状況をお伝えすることで、目標設定に貢献できていると伺い、光栄です。 貴社に真摯に向き合えているというお言葉も、私どもにとって大きな励みとなります。 検索ワードの明確な提示が、貴社のニーズ把握に繋がったこと、そしてMEO対策の継続により、ビジネスプロフィールへのアクセス数が平均2万件も増加したとのこと、素晴らしい成果ですね。 プロフィールの継続的な編集が、ホームページの更新頻度向上にも繋がったとのことで、貴社の積極的なご協力も感謝申し上げます。 そしてご要望もありがとうございます。今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 引き続き、集客コボット for MEOが貴社の新規集客にお役立ていただけるよう全力でサポートしてまいります。 今後ともよろしくお願いします。
非公開ユーザー
ガソリンスタンド・燃料｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
ホームページを公開したタイミングで、店舗の認知度を向上させたいと思いお願いしました。そういう意味では検索順位が上がってきているので一定の効果はあると感じています。
加えてZOOMによる月一の面談で、自社がお客様から見てどういう風に見られているかを、担当者が検索データを元にていねいに教えてくれるので、これからの方向性を探るという意味では貴重な機会になっています。
改善してほしいポイント
MEO対策なので、あくまでGoogle上でどうなのか、という前提が付きます。時としてGoogleに上がってくる自社の情報が間違ったものもありますので、そのあたりは注意が必要です（報告を上げてもなかなか反映されないこともあります）。また必ずしも現実のお客様方がネットユーザーではない層だったり場合もあるのでそのことは念頭に置く必要がありそうです。
『コボットfor MEO』そのものについては、将来的にそのエリアならではのローカルな情報が蓄積されていくともっと精度が上がりそうな気がします。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自社の売りたいものと、お客様が求めているサービスの「ずれ」と、外部から自社のサービスを見直すには、良いツールだと感じています。と同時に、こちらの足りないところも認識させられるので、得られたデータをベースにどう生かすかは、こちら次第という面もありそうです。
検討者へお勧めするポイント
月一回担当者によるZOOMを使っての面談
集客コボット事務局
OFFICIAL VENDERディップ株式会社｜営業企画
集客コボット カスタマーサクセス担当でございます。 平素より集客コボット for MEOをご利用いただき、ありがとうございます。 コメントをいただきありがとうございます。『コボットfor MEO』のご利用を通じて、お客様が認識されている効果やご意見をお聞かせいただき、大変ありがたく思います。 検索順位の向上や月一回のZOOM面談を通じた方向性の確認が有益とのこと、私たちとしてもお役に立てていることを嬉しく感じております。 また、おっしゃる通り、Google上での情報の正確性や反映のスピードには課題があるという点、貴重なご指摘として受け止めております。今後もこうした課題に対して改善に努めてまいります。 さらに、現実のお客様層とネットユーザー層の違いについてのご指摘も非常に重要な視点だと感じました。 MEOがすべての答えではなく、そのデータをどのように活用し、実際のサービスに反映していくかが鍵であるというお考えは、私たちも強く共感しております。 今後さらに地域特有のローカル情報を蓄積し、精度を高めていくことで、より一層お役に立てるツールとなるよう、これからも改善とサービス向上に努めてまいります。引き続きご意見やご要望がございましたら、ぜひお聞かせください。 今後ともよろしくお願いします。
非公開ユーザー
鉄・金属｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
MEOツールで利用
良いポイント
月に一度ZOOMで打ち合わせを行いますが、担当の方がとても親切で、丁寧に説明してくれます。
またZOOM終了後には打ち合わせで使用した資料をメールで送ってくれるので、後日社内でも状況を共有出来ます。
打ち合わせでは現在の弊社の状況を伝えて下さり、今後の問題点や課題、改善点を提案してくれます。
改善してほしいポイント
現時点では特にありません。
ZOOMでの打ち合わせも時間にアクセスするだけで、データなども全て用意してもらえます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでGoogleビジネスプロフィールを全く活用していなかったのですが、MEO対策を講じてからはHPやGoogleへのアクセス数が対策前より格段に増えました。
集客コボット事務局
OFFICIAL VENDERディップ株式会社｜営業企画
集客コボット カスタマーサクセス担当でございます。 平素より集客コボット for MEOをご利用いただき、ありがとうございます。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 貴社のMEO対策にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 担当者の説明や、会議資料の共有が社内での状況把握に役立っていると伺い、大変光栄です。 打ち合わせで現状を共有し、問題点や課題、改善点を提案できていることで、貴社のMEO対策を効果的にサポートできていること、大変喜ばしいです。 打ち合わせがスムーズな点や資料準備の手間がない点もご評価いただき、ありがとうございます。 これまではGoogleビジネスプロフィールを全く活用されていなかったとのことですが、 MEO対策を講じてからHPやGoogleへのアクセス数が格段に増加したという具体的な効果をご報告いただき、心より嬉しく思います。 引き続き、集客コボット for MEOが貴社の新規集客にお役立ていただけるよう全力でサポートしてまいります。 ご意見・ご要望などありましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いします。
非公開ユーザー
その他｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
管理ツールのみの提供ではなく、担当者がつき、定期的に振り返りをしてもらえる。疑問点は振り返りの中で解決ができるので、施策に関しての不安がない。毎回状況を伝えながら新たな提案をしてもらえるので、次回の振り返りまでの課題がわかりやすく、モチベーションのアップに繋がっている。そういったサポート体制がうれしい。
改善してほしいポイント
今のところ、特に浮かびません。担当者と合わない場合もあるかもしれないので、トライアル期間があってもいいかもしれない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
何よりも、相談できる担当者がいることが大きい。これまでの施策は、管理ツールをみながら分析をするものの、なかなか結果に結びつかなかった。相談できる相手がいることで、不安が解消され、新たなことにも挑戦してみようと思える。データも好調のようで、新規顧客獲得にもつながっていると思う。
検討者へお勧めするポイント
分からないことがあっても大丈夫。担当者が親身になって相談にのってくれる。自ら動いて課題をこなす必要はあるが、話を聞いてくれる存在がいるのは心強い。
集客コボット事務局
OFFICIAL VENDERディップ株式会社｜営業企画
集客コボット カスタマーサクセス担当でございます。 平素より集客コボット for MEOをご利用いただき、ありがとうございます。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 管理ツールの提供だけでなく、担当者による定期的な振り返りや、その場での疑問点解消が、 施策への不安軽減に繋がっているとのこと、大変嬉しく思います。 「話を聞いてくれる存在がいるのは心強い」というお言葉は、まさに弊社が目指すサポートの形であり、大変励みになります。 こうしたサポート体制にご満足いただけていること、心より感謝申し上げます。 新規顧客獲得に貢献できていることは、私どもにとっても大きな喜びです。 担当者との相性についてのご意見もありがとうございます。 今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 これからも、貴社のビジネス成長に貢献できるよう尽力してまいりますので、 引き続きよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
株式会社ミドルウッド｜旅館・ホテル｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
【MEO】はやはり人の労力が必要な施策、Aiやツールではダメ
MEOツールで利用
良いポイント
ホテル運営会社の複合ホールの会議・貸しオフィス・テナント誘致のための導入。最初は安価なので、月一レポートで順位、分析結果等をメールで送ってきて終わりだと思ったがキチンとdipさんの担当がつき、定例会のヒアリングや改善状況、マイビジネスの改善など細かい点まで一緒になって進められるのが◎よくある、MEOツールでAiか何かでチューニングして何もなしというものとは対極にある。表題にも書いたが、dipさんだけでもダメ弊社だけでもダメで、それぞれが人の手で進める必要がある。ただ、それが結果に結び付いて順位変動もしてくるので、苦にはならない。ただ、しっかりと向き合う必要があるので面倒くさがりは厳しいかな。
改善してほしいポイント
今のところ、不満はなし。このまま良い意味でのアナログは手間だが合う人には合うので月一のヒアリングでしっかりと話が聞ける状況を作れる担当なら、成果を数字で体験できると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
先行して導入している企業のMEOに対する成果や変動・改善策など全く無い状態で続けてたが、人材派遣の担当より紹介受け、未導入の施設へ試験導入。安価ながらレポート・ヒアリングをしっかりと受け改善やこうすればもっとという指南もあり、実際現場サイドでも新規顧客が増えたとの報告が増えてきており成果を実感。目で見える関係性を作れたのが大きい。
検討者へお勧めするポイント
Ai全盛期の世の中だが、担当がつき月一でヒアリング、振り返り・改善点をしっかり伝えてくれます。ただ、その分利用側もしっかりと宿題をこなす必要があるので、フルオートでいいやという人は不向き、コツコツ少しずつ弄るのが好きな人にはピッタリ。
集客コボット事務局
OFFICIAL VENDERディップ株式会社｜営業企画
集客コボット カスタマーサクセス担当でございます。 平素より集客コボット for MEOをご利用いただき、ありがとうございます。 日頃より、お打ち合わせのお時間を頂戴し、また、写真の追加や口コミ促進などにもご協力いただき、心より感謝申し上げます。 MEO対策におきましては、貴社のお力をお借りしながら、人の手を介した施策も重要であると認識しております。今後も貴社と二人三脚でより良い成果を目指してまいりますので、ご意見・ご要望などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。 貴社のビジネスの発展にお役に立てるよう、引き続き全力でサポートしてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
専門学校｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
専属の担当者の方により定期的な打合せを実施して頂けます。現状分析から課題の抽出・対策の立案を行って頂けます。こちらが気付いていない細かな対応も行ってくれていますので、大変満足です。
改善してほしいポイント
改善して欲しいポイントは特にありません。今後期待することとしては、担当者だけでなく、広報初心者でも分かるような分析や対策などを提案して頂けるとより良くなると感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
MEO対策に関して全くの手付かずの状態でしたが、導入にあたって、我々の目指すゴールと現状分析、課題の抽出、対策の立案と顧客ニーズに沿った対策を実行してくれています。
非公開ユーザー
居酒屋・バー｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
長年続けたInstagramでの集客に限界値を感じ、求人でお世話になっていたdipさんからMEOのお話しをいただきはじめやすい価格だったこと、元々興味を持っていたのでお試し期間から始め早２年目になります。
月に一度zoomでの効果の振り返りやアドバイスなど分かりやすく、すぐに効果を実感！とはいきませんが着実にGoogleからの集客をUPさせていただいております。
昨対140%UPなど物凄い数字を叩き出す月もあり、数字だけではなく実際に集客効果も感じているので２年間続けております。
お店の最新情報やメニュー写真など担当者様へ送るとGoogle上に投稿してくれたり、Googleビジネス関連はまるっと丸投げ出来ているのがとても良い点だと感じております。
改善してほしいポイント
特にないのですが、対人でのサービスなので仕方ないことなのですが担当者様によってサポート力など力量がかなり変わってきます…
また、今後管理画面の仕様が変わるということでより良くなっていることを期待し楽しみに待っております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入するまで私一人でSNSでの集客、グルメサイトやGoogleビジネス管理を行っていたのでシンプルに負担が減り業務へより集中出来る環境になり非常に助かっております。
数値としても着実にUPしているのが目に見える様になり楽しくなってきます。
非公開ユーザー
その他サービス｜総務・庶務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
実際に利用して感じる良いポイントは、操作が直感的で迷うことが少なく、必要な情報にすぐアクセスできる点です。また、検索順位や店舗情報の更新状況が一目で確認できるため、日々の業務がスムーズに進みます。特に、集客施策の効果を数字で確認できる機能は非常に便利で、改善点をすぐに把握できるのが助かります。全体的に使いやすく、業務の効率化に直結するところが気に入っています。
改善してほしいポイント
日頃より便利に利用させていただいており、特に不便に感じる点はございません。今後も引き続き安定した動作や、ユーザーにとって分かりやすい操作性を維持していただけると助かります。また、さらなる機能拡充や利便性向上があれば、業務効率の向上や集客支援に一層役立つと感じています。今後のアップデートや新機能に期待しております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
本ツールの活用により、店舗情報の管理や検索順位の確認といった作業を効率化できました。以前は手作業で行っていた情報更新や分析が自動化されることで、作業時間の短縮やミスの削減に繋がりました。また、検索結果での露出状況を把握しやすくなったことで、集客施策の改善や来店数の増加など、具体的な成果につなげることができています。今後も業務の効率化や集客支援に役立つツールとして期待しています。
非公開ユーザー
ＳＢＳスタッフ株式会社｜人材｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・担当の方のフォロー（伴走）体制が素晴らしい。
・やる事が明確化されおり初心者に優しい設計。
・仕組みで出来る事が多い。
・直近でのVerアップもあり常にサービスが拡張されている。
その理由
・担当の方のフォロー（伴走）体制が素晴らしい。
→御連絡の頻度や振り返りのお打ち合わせでの課題提起が的確で満足しております。
・やる事が明確化されおり初心者に優しい設計。
→必要なツールの管理や分析結果の可視化等が管理画面上で一括で可能で分かり易いです。
・仕組みで出来る事が多い。
→管理画面で一括で出来る事が多く、口コミ管理画面（GBP）に行かなくても完結する利便性の良さがあります。
・直近でのVerアップもあり常にサービスが拡張されている。
→様々な機能が追加されており利用企業からの声を聞いて頂けている認識が持て非常に好印象です。
改善してほしいポイント
欲しい機能
・外部連携機能
→贅沢な話ですが口コミを書いた方の動向や口コミを見た方が実際に当社のサービスを利用した等の
足跡が追える様な外部サイトとの連携等が出来ると口コミやビュー数以外の効果を実感しやすいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・口コミやビュー数宇の改善
→元々、星1.5程度の評価や悪評の口コミ等が散見されておりました。
有効な回答を回収する方法を御教授頂き実践したところ口コミ数の増加に伴い星3.5まで評価が改善されました。
課題に貢献した機能・ポイント
・口コミ回収ツール
→勤務経験のある社員への口コミ案内用のツールを活用し、口コミ増加/評価改善に繋がりました。
検討者へお勧めするポイント
当社はこれまで口コミ対策を行った事が無い企業です。
何から始めたら分からない状況から具体的に分かり易く、サービス利用が出来ました。
またサポートの方がしっかりと伴走体制を敷いて頂いており安心感もあります。
製品が気になった方はこちら
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会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
集客コボット事務局
OFFICIAL VENDERディップ株式会社｜営業企画
集客コボット カスタマーサクセス担当でございます。 平素より集客コボット for MEOをご利用いただき、ありがとうございます。 立ち上げから設定までスムーズに進められたのも貴社のご協力いただけたからこそです。本当にありがとうございます。 ご希望の意図を正しく汲み取れているのか、不安な時もありましたが、一緒に伴走でき、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。 引き続き、集客コボット for MEOが貴社の新規集客にお役立ていただけるよう、全力でサポートしてまいります。 ご意見・ご要望などありましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いします。