kpieeの評判・口コミ 全17件

改善してほしいポイント

・現状は一部の集計や整理が中心ですが、より多くの業務データを統合・可視化してもらえるとさらに効果的だと感じます
・少し契約内容が分かりにくい点があるので、どこまで使ったらいくらになるのか、料金が分かりやすいと嬉しいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・今まで月次のExcelでの集計作業に工数がかかり、各部門への定期的な共有ができなかったのですが、kpieeを導入したことで、導入～運用まで一気通貫してサポートしてくださり、工数が大幅に削減できそうです。
・工数削減が実現できたことで、今まで行えていなかった予実管理の可視化も取り組むことができ、kpiee上で新しく予実管理を開始する予定になっています

検討者へお勧めするポイント

導入する際に、事業内容や課題についてのヒアリングを密に行っていただき、本質的な課題から解決方法を探っていただく丁寧なやり方で進めていただけるので、ついついいろいろな相談にのっていただきたくなります。

改善してほしいポイント

まだまだ細かく分析・検討出来ていない数値データもあるため、さらに細かく細分化した店舗ごとの売上や傾向まで分析できるようになるとより精緻な判断や多角的な活用が可能になり、使い勝手が一段と高まると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入後、一番有難いと感じているのは、店舗ごとの客層や会員属性の分析を経営層用の資料としてまとめてもらえることで、
従来必要だった集計や資料作成の工数が大幅に削減されたことです。また、提供いただいた資料自体もとてもすっきりまとまっており、分かりやすいです。
また、削減出来た時間を分析結果をもとに戦略を検討する時間に充てることができ、経営層や現場との情報共有もスムーズになりました。
資料作成に追われていた時間を、判断や打ち手の検討に充てられるようになったのが最大のメリットです。

検討者へお勧めするポイント

資料作成の代行だけでなく、資料のブラッシュアップに関するご提案等も活発に行なってくださるところが非常に有り難いです。

改善してほしいポイント

現時点では特筆すべき改善点はありません。
ただAIチャットへの質問の仕方を選ばないと欲しい回答にならないことが
あるので、そちらが改善されれば更に使い勝手はよくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データが一元管理され、自動で集計されるようになった結果、数値の確認・更新に要していた時間を確実に削減できました。

さらに、売上データや顧客管理データをリアルタイムに可視化できるようになり、経営会議の場に限らず、日常的に正確な状況を即時に把握できています。

また、データ自動化や可視化の過程で追加の要望や変更が発生した際も、迅速に対応いただけており、サポート面でも高く評価しています。

改善してほしいポイント

業界別によく見られる指標をパッケージ化して、お品書き的に提示してくれる資料があると助かります。
次にどんなレポートを出すか検討するのが早く進むと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報収集だけじゃなくて、付加価値あるサポートを受けられます。
こちらから「この数値を見たい」と細かく伝えなくても、アウトプットのイメージと手元のデータを渡せば、
定義づけから推定ロジックまで含めて形にしてくれる。
IR情報の生データだけでなく、見えていなかった推定値も出してくれて、競合比較をスムーズに進められた。

改善してほしいポイント

概ね満足していますが、権限設定にもう少し柔軟性があるとより使いやすく、また要件設計のテンプレートなどをご用意いただけると工数負担がさらに軽減されるのではないかと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は会計システム上のデータ整理が不十分で、チャンネルや案件ごとの正確な収益性、
特に制作にかかる人件費の可視化ができていないことが課題でした。
kpieeの導入により、各プロジェクトの収支構造を詳細に把握できる基盤が整い、
「どの案件がどれだけの利益を生んでいるか」をタイムリーに確認できるような環境を構築できる見込みとなっています。
メリットとしては、精緻な数値に基づいた事業判断が可能になる点に加え、
BPaaS活用によりデータ更新の工数が大幅に削減される点が挙げられます。
これにより、経営層や現場担当者が数値の分析に専念できる環境が構築出来るかと思います。

検討者へお勧めするポイント

導入決定後のサポートが充実しており、自社の工数を割かずに運用が軌道に乗るまで並走していただける点がとても良いです。

改善してほしいポイント

現時点で、決算期に合わせて四半期毎や、年次での累計の集計ができるようになったため、
さらに、3月から４月の累計などより様々な期間軸での可視化ができるよう、引き続きサポートしていただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、拠点別にどのような状況にあるかを把握するために複数のデータを見比べる必要があり、多大な工数がかかっていたが、
kpiee導入後は「拠点別詳細レポート」を見るだけで、商品購入履歴と購入後の利用実績をクロス集計した状態で把握できるようになり、
具体的な仮説に基づいた営業アプローチが可能になった。
例えば、ある拠点で利用はされていないものの、商品のみ購入されているという事象に気づくことができ、
様々な仮説を立てて、攻めの施策が実行できるようになった。
管理面でも、仕訳の詳細まで自ら確認できるようになったことで、PLの異常値や費目違いの即時発見が可能になり、
バックオフィスとのやり取りに発生していた工数が削減でき、意思決定も迅速に行うことができた。

改善してほしいポイント

大量のデータとアウトプット量が多い場合は、構築までに一定の時間がかかります。
導入から1年未満ですが、アップデートにより機能性・操作性がどんどん向上しているので今後も期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

　Excelで時間をかけて作成していたデータ集計を自動化でき、数値が見える環境を構築できました。
　結果として、営業担当向け資料作成に必要なデータ集計工数が削減され、より付加価値の高い業務へ時間を充てられるようになってきました。
　また、サポートとして、実現したいことを踏まえて、自動化すべき集計箇所を検討し、提案をしてくれることに加え、
　実現に向けたデータ構築のサポート対応してくださっているため、さらなる工数削減が出来そうな見込みが立っています。

改善してほしいポイント

・部門ごとで異なる労働時間や人件費の算出方法をさらに標準化したい
・将来的には、人時生産性の可視化だけでなく、改善施策の効果検証まで一貫して行えるようにしたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サービスを導入したことで、部門ごとの売上・人件費・稼働時間を組み合わせて自動的に人時生産性を算出できるようになり、各施設の収益性をダッシュボード上で横並びに比較することで、改善が必要なポイントを即座に特定できるようになりました。さらに、勘定奉行や勤怠クラウド、以心伝心など複数のシステムに分散していたデータを統合的に可視化することで、
経営層が一元的に状況を把握できるようになっています。今では、実績は日次で更新され、目標未達の場合にはアラート通知が送られるため、迅速な対策が可能となりました。また、現場でもkpieeを使えるようにkpiee担当者の方が説明会を個別で実施してくださったりとサポートが手厚い部分もメリットだと感じます。

検討者へお勧めするポイント

サポート体制が充実しており、ユーザー目線で親切丁寧な対応が素晴らしいと思います。
またデータの情報量が多くても画面表示のタイムラグも無くストレスなく動作するところも良い点だと思います。
要件に合わせたカスタマイズも可能で、現場への浸透もさせやすいシステムだと思います。

改善してほしいポイント

特にないですが、強いて言うなら各システムとの連携が自分たちでできないため、都度CSの方にお願いする必要があることです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各商品や各カテゴリ毎の売上/原価/広告費などのデータ集計を毎週レポーティングする必要があり、 Excelで更新作業をしていたため、毎週膨大な工数がかかっていましたが、
kpieeの導入により、RPAを活用したデータの集計とBpaaSによるアウトソーシングができ数値の集計から更新が全て自動化し、レポート作成の時間がゼロになりました。
数値の集計が全て自動化できたことによって、手動更新の時は工数の兼ね合いで、週次での確認が限界でしたが日次で数値を確認できるようにりました。
併せて、kpieeでは簡単にグラフ形式で可視化することができるためExcelで見ていた表形式のレポートと比較しても、数値の傾向がつかみやすくなり、分析や施策を打つPDCAを高速化にもつながりました。