簡単・便利に口コミへの返信・管理が行えます。

改善してほしいポイント

現在、AIを使った機能など徐々に新機能が追加されていっていると情報をお伺いしておりますので、どのように役立つのか、実際にどのような使い方をしてどんなことに役立ったのか、事例が聞けると今後口コミコムを使った導入提案がしやすいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々な言語で口コミが投稿されている中で、管理画面で一括で日本語で内容が確認できることで内容そのものの確認ができることはもちろん、キーワードごとにポジティブな内容、ネガティブな内容どちらの投稿が多いのかも分かるので、今後の改善点が口コミから分かったのが良かったです。

検討者へお勧めするポイント

口コミはユーザーの生の声なので良い点も悪い点も見えてくるかと思います。その内容が煩雑にならず整理して管理できるという点が最大のおすすめポイントです。