多店舗運営の効率化のために利用

改善してほしいポイント

口コミ返信が可能なグルメサイトの対応数をもっと増やしてほしい
SNSのハッシュタグ連携がもう少し円滑にいくとよい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

50店舗以上を運営しており、それぞれのグルメサイトでの情報更新や口コミ確認・返信作業に多くの時間を費やしていました。口コミコム導入後は、作業が一元化され、大幅に業務効率が改善。
口コミ返信だけでなく、分析、SNSとの連携や、アンケート、幅広く活用できる。

検討者へお勧めするポイント

何店舗もあって管理が大変な企業様にお勧めします。口コミ対応の社員を雇うより、効率的で、わかりやすいです。