お客様の声を拾い、店舗の強み弱みが知れる

改善してほしいポイント

現在コメントと写真がリンクしていないので、どのコメントがどの写真かが分かりにくいです。
写真とリンクするようになってくれるとさらに有難いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各店舗の現状把握の一つになりました。各店舗強みや弱みを見出すことができ、焦点をあてる事ができました。
個別店舗だけでなく、他店舗の情報も共有することができた。

検討者へお勧めするポイント

①口コミを一括管理出来る。まとめて見れるので作業の効率化、店舗ごとの数値の推移等が見れる。
②お客様の率直な意見が分かる貴重なツール
③店舗の強みや弱みを見つける事が出来る