【★★★★★】店舗運営の強い味方！口コミコムで業務効率と顧客

良いポイント

以前から複数店舗の運営におけるお客様の声の管理に課題を感じていましたが、口コミコムを導入したことで、その悩みが一気に解消されました。

散らばっていた口コミ情報を一箇所で把握 これまで各店舗に寄せられる口コミは、それぞれ個別に確認する必要がありましたが、口コミコムのおかげで全ての情報を一元的に管理できるようになりました。これにより、状況把握のスピードが格段に上がり、迅速な対応が可能になりました。

Googleビジネスプロフィールとの自動連携機能は、本当に画期的です。従来、手作業で行っていた情報更新や口コミへの返信作業が効率化され、他の重要な業務に時間を割けるようになりました。

口コミコムの分析機能は非常に優れており、様々な角度からお客様の声を分析してくれます。これにより、漠然とした印象ではなく、具体的なデータに基づいて今後の店舗運営やサービス改善の施策を検討できるようになりました。

口コミコムは、多店舗展開されている企業様はもちろん、お客様の声を大切にし、より良い店舗運営を目指すすべての事業者様におすすめしたいサービスです。