i-Reporter オンプレミスパッケージ

良いポイント

製造管理帳票の電子化を検討する中で、i-Reporterの取り扱いがあるラック・インターナショナル株式会社様にたどり着きました。初めての問合せ時から応対が良く、親身になって問題解決に向けた提案などを頂きました。
トライアル環境の構築や、タブレット端末の無償貸出、トライアル期間の延長などにも快く対応をして頂きスムーズに検証を行うことが出来ました。
オンプレミス版の契約に伴った、補助金申請の委託も行って頂き、弊社担当者の負担軽減にも繋がっています。
契約後には初期導入設定、帳票作成サポートを主に行って頂き大変満足しています。

改善ポイント

提案・サポートについて特に改善ポイントはありません。
今後のサポートについても今までと同等の品質でお願いいたします。