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食料品|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満
企業所属 確認済
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大変丁寧にご対応くださるので安心してお任せできます
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
i-Reporterについての導入~運用補助までの全てを含んだヘルプデスクとして各種ご対応を行っていただいております。
特に実運用における業務内での帳票作成時に発生した疑問点について解決策のご提示を行っていただいております。
良いポイント
i-Reporterについての質問を投げかけてから、何らかのリアクションしていただくまでの時間が大変短く、いつも助けていただいています。
また、何もなくても定期的にご連絡いただけますので、安心してお付き合いさせていただけます。
無理難題をお願いした場合、直接的な解決策が存在しない場合でも、単に「出来ません」ではなく、別方向からの提案で何とか近い解決策に向けて試行錯誤した内容をご提示いただけるため、とても参考になります。
改善ポイント
弊社担当が急遽変更となり、製品仕様を理解出来ていない者が新担当となりますため、お手数をおかけしますが今まで以上に親密にご対応いただけると助かります。
それ以外につきましては、いつも良くして頂いておりますため、特に改善していただきたい事項はございません。
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