非公開ユーザー
農林水産｜総務・庶務｜100-300人未満
企業所属 確認済
投稿日：
i-Reporterの運用サポート、レスポンス良し
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
トライアル（無償サポート）、最初のi-Reporter導入オンライン講座の紹介から予約まで、運用補助までの全てを含んだヘルプデスクとして各種対応など
良いポイント
i-Reporterの技術的な疑問、運用方法など、わからないことなどサポートしていただいてます。定期的にご連絡いただけるので運用についての疑問点など、素早く対応してもらえるのは助かってます。
改善ポイント
今のところラック様のサポートに問題は感じておりません。紙の帳票をデジタル化した後の社内従業員へのデジタル化教育が難しいと感じております
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