非公開ユーザー
パルプ・紙|生産管理・工程管理|100-300人未満
i-Reporterを始めるなら一度お問い合わせを!
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
・ConMas i-Reporter オンプレミス版
・独自サポート
・帳票定義作成
・操作教育(i-Reporter操作・ConMas Designer操作等)
良いポイント
【コストパフォーマンスが高い代理店でした】
導入前には、【無償】で何度も打ち合わせを重ねていただき、満足のいくプランにすることができました。
また、帳票定義作成を依頼した際の打ち合わせ・対応内容は以下の通りです。
・帳票定義の作成の一連の流れを説明
・作成したい帳票の用途
・1マスごとに何を入力したいのか、どんな表示にするか擦り合わせ
・サンプルの提供,動作確認
などなど・・・・
導入時・後には手厚いサポートをしていただきました。
サポート担当者にメール/電話でいつでも無償で相談できることはとても心強かったです。
「○○をしたいけど、どれを操作したらいいのか忘れてしまった・・・」
「帳票定義が上手く表示できない!」
「関数を使った数式はどうすればよかったっけ?」
そんなお悩みにいち早く対応してくれます。
特によかったのは操作教育です。
4時間/日の計2日間にわたり、i-Reporter操作方法からConMas Designerでの帳票作成まで一連の操作教育の中で、様々なパターンの設定項目についてもご説明いただきました。おかげさまで項目を好みの設定にカスタマイズしてより使いやすい改善ができています。
改善ポイント
とても手厚いサービスをしていただき本当にありがとうございます。
弊社では「ZOOM」でお打ち合わせを何度もさせていただきました。
ZOOMでも不都合ではありませんでしたが、「Webex」「Teams」等の選択肢があってもよかったのかなと思いました。