i-reporter導入にあたり

良いポイント

　まず、製品説明を丁寧にしてもらえたことにより、導入後のイメージが容易に出来たことで、弊社の課題点をクリアできるといった導入メリットを会社側にもより分かり易くプレゼンができ、導入の最終決定の一押しとなりました。
　また、無償トライアルをさせていただいたき、使用者である現場の人間たちにも紙媒体による帳票との違いを体験してもらうことで、デジタル帳票のメリット（抜け漏れに対する注意喚起、提出後の文字の読み取りにさの解消等）を具体的に理解してもらい、DX化の意義を現場レベルで浸透させられたことが、私自身の仕事の負担の軽減にも繋がりました。
　導入後の帳票作成・運用においても、細やかな説明と、親身に相談に乗っていただくことで、私の作業が想定以上に円滑に進められ、より早く運用に繋げられました。

改善ポイント

ここまでの取り組みの中で、ラックさんの対応は十二分にしていただいてると思っているので、特には無いのですが、寧ろ自分の会社の使用者たちの意識向上とか、取り組み方が今後の課題かなと感じております。