ランサーズの評判・口コミ 全36件

改善してほしいポイント

たまにですが、質のよろしくない方もいらっしゃいます。
例えば、アンケートの内容が適当過ぎる（こちらが募集している別の案件でも、同じ内容が使いまわされている）など。
すでに対策はされているかと思いますが、強化を期待したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「アンケートをとりたい」「記事の執筆を依頼したい」など、突発的な作業を依頼したいときに便利です。登録している方の人数が多いからだと思いますが、スピード感のある対応が叶うことは、ランサーズのメリットかと思います。

検討者へお勧めするポイント

私は主に、記事執筆依頼やアンケート調査のために利用していますが、ランサーズにはイラスト制作やサイト制作、一般的な事務など、さまざまな業務に対応できる方がいらっしゃいます。そのため、社内の人員で間に合わないときの助っ人を見つけやすい環境かと思います。一度登録しておけば、困ったタイミングで何かと上手く活用できるはずです。

改善してほしいポイント

基本チャットのテキストベースでのやりとりになるので、相手次第で仕事のやりやすさや生産性がかなり変わるので改善したいです。
プラットフォーマーとして、介入が難しいとは思いますがコミュニケーションを円滑に進める講座など、ランサー/発注者向けの講座などあれば結果的に双方がハッピーになると思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

急遽プロジェクトの要員を追加しないといけない場面で使わせてもらいましたが、登録者が多い分多くの問い合わせがあり皆様とのやりとりに時間はかかったものの、予想より早く欠員を埋めることができ、良いパートナーさんと巡り会うことができました。

改善してほしいポイント

手数料が結構かかるので、予算を考えると直接契約したくなることもある。もう少しコストが抑えられると継続して依頼しやすいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

短期間でライターやデザイナーやLP作成のコーダーを見つけられたのでサービスローンチが早くなった。外注先を探す手間が減り、急な案件にも対応できる余裕ができました。

改善してほしいポイント

クラウドソーシングサービスは基本、手数料の相場が非常に高めだと思うので、もう少し安価になると嬉しい。
また、デザインやイラスト系のお仕事を募集をする際はAI画像生成を使った「なんちゃってデザイナー」のようなユーザーも存在しているので、しっかりとした実績のあるデザイナーとAI利用をしているデザイナーを判別できるようなアカウント称号をつけてほしいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社ブランド商品を制作する際にのデザインやロゴをコンペ方式で募集を行い、沢山の応募を集める事ができた。

検討者へお勧めするポイント

スポットで何かお仕事を外注したいときやコンサルが欲しい時にはうってつけのサイトだと思います。
個人でも企業でもどちらでもおすすめできます。

改善してほしいポイント

スキルや実績のあるフリーランスを探す際、絞り込み条件がもう少し細かく設定できると便利だと感じました。例えば、過去に類似案件を扱った経験があるかをより明確に確認できる機能があると、依頼時の不安をさらに軽減できそうです。また、一部のフリーランスとやり取りをしている際、返信が遅い場合がありました。一定のレスポンス保証などの仕組みがあると安心感が増します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

短期プロジェクトでの人手不足に悩んでいましたが、ランサーズを通じて、必要なタイミングで即戦力を確保することができました。特に、キャンペーンのバナー制作や商品説明文の作成など、期限がタイトな業務をスムーズに外注できたため、社内リソースを重要な業務に集中させることができました。その結果、プロジェクト全体の納期を守るだけでなく、品質向上にもつながり、クライアントの満足度も高まりました。

改善してほしいポイント

チャット機能があまり使いやすいとは思えなかった。
テンプレートを貼り付けるなどができないのは、案件の初期段階などの決まったやり取りの時は手間だなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

作業依頼や、新規業務委託パートナーの開拓に役立ちました。たくさんの登録者がいるのでいざという時にスポットで依頼できるのが良いと思いました。

検討者へお勧めするポイント

他にもスポット依頼をするサービスはいろいろとありますが、
・登録母数が多いこと
・UIが見やすく、どのような内容をいくらから行っているかがわかりやすいこと
などを考えると、まずはお試しでどのような方がいるのか・相場などを見てみるのは良いと思います！

改善してほしいポイント

探しやすさはなんとも言えないです。知識が無い身からすると、オーバースペックなのかそうでないのか、コミュニケーションとるまで分からない事もあるので、うまいことマッチングしてくれたらいいかも知れないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

kintoneでのアプリ開発を依頼し、案件管理アプリを作成してもらいました。結果としては社内都合で運用にまで至らせることができず成果に繋がりませんでしたが、開発者に責は無く、むしろ運用定着までをサポートしてもらえたらと悔やむ結果に。。繋がりができたことは間違いなくメリットだと思います。

検討者へお勧めするポイント

身近に知見者がいない場合に頼りになると思いますので、困ったら選択肢のひとつとして考えるのがよいかと思います。

改善してほしいポイント

他の類似サービスと比べると安価なのはありがたいですが、手数料がもう少し安ければよいなと思いました。現在は依頼する側と請負する側、どちらにも手数料がかかるようになっており、負担を分散していますがそれでも高いように感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サービスを提供する側としては、クライアントとのやり取りが円滑に進み、また仮払い制度によるトラブル防止があったりと、とても安心して利用することができました。また、仕事を依頼する側としては、部分的に足りない作業を外注する際に役立ちました。

検討者へお勧めするポイント

手数料が類似サービスと比べ安めなのでおすすめ

改善してほしいポイント

色々な便利な機能が多くありすぎて、最低限利用する範囲しかわからない点が、もう少しスマートにわかりやすいといいなと思います。昔から利用してはいますが、久しぶりに利用しようとすると、アップデートなどで変更点が多く、把握できていないものが多くありそうといった印象があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新しく物販事業を始めるにあたって、マニュアル整備後にはなりますが、カスタマー対応を依頼させていただきました。それにより、社内では基本的には、商品開発や商品ページを充実してPRに集中することができました。その他、商品PRのためのページ編集やアンケートで意見を集めたりさせていただきました。

検討者へお勧めするポイント

低コストながら、優秀な人材や条件に合う人材を探して依頼することができたり、募集をかけると様々な人材から声がかかったりするので、繁忙期や事業を回していくのに欠かせないサービスかと思います。ただ、やはり人なので、当たり外れな部分もあって、連絡がつかなくなる方や募集内容と合わなかった方などもいらっしゃるので、見極めは重要かと思います。