ランサーズの評判・口コミ 全35件

改善してほしいポイント

ランサーの質について、やはり個人差が大きいのでもう少し見極めのポイントを増やしてほしい。
過去の実績の詳しい評価が見える等あれば。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

急遽タスクが発生したり、単純だけどボリュームのある作業の必要性が出てきてしまった時は、社内対応が難しいので、助かっています。
今後定性的にあるわけではないので、外注先の選定の工数も省くことができ、コストも抑えられスムーズに案件が進められました。

改善してほしいポイント

実際に取り掛かると想定よりも時間がかかることが多く、作業量や納期などをもっと明確に提示するよう改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規事業として動画編集の受託を検討しており、市場に自社のサービスがどのくらいニーズがあるのか調査をするために本来であれば営業マンを置いて行う必要があるが、ランサーズで案件の獲得を行うことができテスマが完了したので人件費をまるっと削減することができた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・報酬の支払いのさらなる簡略化
その理由
・支払いシステムは現状でも機能していますが、もっと一目で確認できるシンプルなUIや、選択肢の自動化があると便利です

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・多様なフリーランス人材の豊富さ
課題に貢献した機能・ポイント
・弊社では、様々な業種のHPの記事を書かないといけないのだが、業界ごとの専門知識を持った人にそれぞれ依頼することができる点

改善してほしいポイント

登録者がたくさんいる分、中途半端な仕事しかしてくれないこともあり、過去の実績や☆の数でその辺を見極めるのが大変です。運営の方にはあまりにひどい場合が強制退会などを対応していただきたいですね。（もちろん、依頼側に問題がある場合もあると思いますが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

急な制作タスクが発生したいけど、いつもの外注先も手が空かない、社内のメンバーも他の制作で手がいっぱいというような、人員の都合が合わないような緊急事態では助かります。
また、専門家のコメントでも利用させてもらいましたが、専門業者に依頼すると非常に高額なのでランサーズの場合半額～1/10くらいの価格で請け負ってもらえるのでコスト面でも利用価値ありです。

改善してほしいポイント

他のサービスに比較すると料金設定が高いです。問い合わせもしにくい印象です。
今後への期待としては、コンペ形式で応募されたものをダウンロードできるようになったら嬉しいです。上司がランサーズにlog inして確認するわけではないので、Googleスライドなどに一つ一つまとめて共有しており不便を感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内だけでは思い浮かばなかったデザインやアイディアを提供してくれるので助かっています。料金が高いので常に使用するわけではないですが、スポットで利用させてもらう中で新サービスのブラッシュアップを図っています。

改善してほしいポイント

発注する側は困らないが、受注する側はなかなか仕事をもらうのは大変だろうと感じました。
お互いwin-winになれる仕組みだといいですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBサイトにコンテンツ記事が必要だったので依頼しまして
無事にWEBページを公開する事ができました。
社内にリソースが足りない時に活用できて大変助かりました。

改善してほしいポイント

サイト全体において金額の表示に一貫性がないようで非常に紛らわしいです。税込・税別もですが、契約金額における受注者の報酬金額の表示などです。
具体的には、手数料の受注者負担を推奨する場合であれば、発注者には表示をする必要のない金額が表示されたりします。
このため、その点を双方が理解・相談していないと、受発注者間で金額や手続きの相違が発生します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受注の少ない時期から利用しており、場所を越えて、長期に渡って継続的にお付き合いのあるクライアントを獲得できました。
多種多様なユーザーが多く、対応に頭を悩ませるケースも稀にありますが、それらに関してもトラブルになりにくコミュニケーションスキルのノウハウを獲得できました。

検討者へお勧めするポイント

改善の仕組みは継続的に行われているようですが、受発注者ともに玉石混交であり、総じて単価が安価な案件が多いことは否めません。仕組み上の限界もあるため、本格的な案件を探すのであれば、より適切なサービスを利用も検討すべきです。
受発注者ともに一定のスキルを持ちあわせており、うまく活用することができるのであれば、コストパフォーマンスは高くなるかもしれません。

改善してほしいポイント

スキルや実績のあるフリーランスを探す際、絞り込み条件がもう少し細かく設定できると便利だと感じました。例えば、過去に類似案件を扱った経験があるかをより明確に確認できる機能があると、依頼時の不安をさらに軽減できそうです。また、一部のフリーランスとやり取りをしている際、返信が遅い場合がありました。一定のレスポンス保証などの仕組みがあると安心感が増します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

短期プロジェクトでの人手不足に悩んでいましたが、ランサーズを通じて、必要なタイミングで即戦力を確保することができました。特に、キャンペーンのバナー制作や商品説明文の作成など、期限がタイトな業務をスムーズに外注できたため、社内リソースを重要な業務に集中させることができました。その結果、プロジェクト全体の納期を守るだけでなく、品質向上にもつながり、クライアントの満足度も高まりました。

改善してほしいポイント

チャット機能があまり使いやすいとは思えなかった。
テンプレートを貼り付けるなどができないのは、案件の初期段階などの決まったやり取りの時は手間だなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

作業依頼や、新規業務委託パートナーの開拓に役立ちました。たくさんの登録者がいるのでいざという時にスポットで依頼できるのが良いと思いました。

検討者へお勧めするポイント

他にもスポット依頼をするサービスはいろいろとありますが、
・登録母数が多いこと
・UIが見やすく、どのような内容をいくらから行っているかがわかりやすいこと
などを考えると、まずはお試しでどのような方がいるのか・相場などを見てみるのは良いと思います！