非公開ユーザー
電気・電子機器｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
現場のPCトラブルに使用
リモートアクセスツールで利用
良いポイント
現地にネットワーク環境がなくてもLTU回線でリモートコントロールできるため、
本機を含めた形で納入しておけばもしもの時に対応可能。
改善してほしいポイント
非常に稀な状況とは思いますが、PCが不調でUSBに接続した機器が一切動かなくなったことがあり、
そのような時に対応できず困ったことがありました。
PCとの接続方法としてLAN接続も選べるとより良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
現地でのWindowsのトラブル、PC再起動や設定変更を行う際に活躍します。
ソフトウェアのバージョンアップなども遠隔から行えるため、遠方への出張作業が不要になりました。
検討者へお勧めするポイント
遠隔地からリモートコントロールできる機器はそれほど選択肢がないため、迷ったらこれだと思います。
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株式会社インターコム マーケティンググループ
株式会社インターコム｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満
レビューの書き込みをありがとうございます。 株式会社インターコムのマーケティンググループです。 「LAPLINK 14」をご活用いただき誠にありがとうございます。 改善ポイントでご指摘いただいた点について、 サポート部門より回答させていただきます。 LAPLINKはネットワーク（LAN）接続もご用意しております。 同一ネットワーク環境でのご利用や直接LANケーブルをつなげてリモートコントロールが可能です。インターネット接続とは接続手順が異なりますので操作ガイドをご確認くださいませ。 ご不明な点がございましたらサポートサイトをご覧いただき必要に応じてサポートセンターまでお問い合わせください。 今後とも「LAPLINK 14」をどうぞよろしくお願いいたします。